Metodi di pagamento
Questa sezione descrive i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le linee guida generali per i rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima del completamento dell'ordine.
Ⅰ. Metodi accettati
Per garantire un processo di pagamento controllato e tracciabile, attualmente sono accettati solo i seguenti circuiti:
Visa
MasterCard
Tutte le transazioni vengono effettuate in Euro (€).
Metodi di pagamento come contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute non sono previsti.
Ⅱ. Sicurezza e conformità
Le operazioni di pagamento vengono eseguite attraverso canali regolamentati e includono diverse misure di protezione:
utilizzo di protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;
integrazione con gateway conformi a PCI-DSS;
nessun salvataggio di dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);
trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.
Ⅲ. Prezzi e trasparenza
In relazione agli importi visualizzati:
i prezzi esposti includono l'IVA italiana al 22%;
viene applicato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con dazi doganali e costi di sdoganamento inclusi;
l'importo mostrato al checkout rappresenta il totale da pagare, con indicazione delle voci applicabili.
Ⅳ. Procedura di pagamento
Il processo di pagamento segue generalmente questi passaggi:
verifica dei dettagli dell'ordine, indirizzo di spedizione e importo totale;
selezione del circuito Visa o Mastercard;
inserimento dei dati della carta (numero, scadenza, CVV e titolare);
conferma dell'operazione.
In seguito al completamento del pagamento, viene generata una comunicazione riassuntiva dell'ordine.
In caso di mancato completamento, è possibile riprovare con un'altra carta o contattare l'assistenza tramite i contatti forniti.
Ⅴ. Informazioni sui rimborsi
Se un rimborso è applicabile secondo le politiche in vigore, si applicano le seguenti condizioni generali:
metodo di rimborso: riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento;
validità della carta: la carta deve essere attiva;
tempi di elaborazione: la richiesta di rimborso viene generalmente elaborata entro 1-3 giorni lavorativi;
tempi di accredito: la disponibilità dell'importo può richiedere 10-15 giorni lavorativi, a seconda dei processi bancari.
In caso di mancata visualizzazione dell'accredito entro un periodo ragionevole, è possibile contattare l'assistenza fornendo i riferimenti dell'ordine.
Ⅵ. Assistenza e contatti
Per domande relative ai metodi di pagamento, fatturazione o rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:
Indirizzo: Via Campidano, 1/b, 07100 Sassari SS, Italia
Telefono:+39 079 987158
Email:info@labottegadegliaffreschi.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)